저희 예남은 당일 배송을 기본원칙으로 하고 있습니다.
오후 4시까지 입금(평일기준) 한 주문건에 한하여 당일발송을 실시하며, 그 후 주문건에 대해서는 익일 발송 처리가 됩니다.
(예, 월요일 오후 4시까지 입금완료건은 월요일 발송하여 화요일이면 대부분 도착)

단, 업체 배송상품은 업체 배송기준을 따름(상품 상세내용참조)

금요일 오후 4시 이후 입금 한 주문건은 월요일 발송 됩니다.
(단, 배송사의 사정이나 고객과의 연락두절로 익일배송이 안될 수 있습니다.
도서나 산간지역의 경우 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다. 일요일 및 휴무기간에는 배송을 하지 않습니다.)

※ 우체국 택배사는 2015년 9월 12일(토)부터 토요이 배송진행됩니다.
    우체국 택배사 사용업체는 금요일 당일출고 기준에 한해 토요일 배송됨.

국내배송은 전국 어느 곳에서나 결제확인 후 2~4일(주말/공휴일 제회)의 기간이 소요 됩니다.

※ 설, 추석등 택배업체의 사정에 의해 최장 7일까지 소유 될 수 있습니다.  

토.일요일, 혹은 휴무기간에는 업무를 하지 않기 때문에, 휴일 배송이 어렵습니다.
금요일 오후 4시 이후 입금건(휴일전날) ~ 일요일 주문 : 월요일(휴일 다음날)에 일괄배송 합니다.
(단, 배송사의 사정이나 고객과의 연락두절로 익일배송이 안될 수 있습니다.) 도서나 산간지역의 경우 1~2일 정도 더 소요 수 있습니다.

※ 우체국 택배사는 2015년 9월 12일(토)부터 토요이 배송진행됩니다.
    우체국 택배사 사용업체는 금요일 당일출고 기준에 한해 토요일 배송됨.

※ 설, 추석등 택배업체의 사정에 의해 최장 7일까지 소유 될 수 있습니다. 

1) 상품 구매시 배송비는 무료입니다. 
   단, 착불상품은 상품명에 "착불 배송상품" 별도 표시함.
2) 제주도나 도서/산간지역은 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
   추가비용 발생시 별도 입금 후 배송됩니다.

예남 본사 상품은 우체국 택배를 이용하여 발송됩니다.

단, 업체 배송상품은 상품상세페이지 하단 판매자정보에 표시된 배송기준을 따름.

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① 상품 교환을 원하실 때는 (다른 모델로의 교환은 불가)먼저 교환을 원하시는 상품을 선택하여 고객센터(1577-0817)또는 1:1상담문의를 이용하셔서 미리 알려주셔야 합니다.

 [※ 주의 ※]
예정 없이 보내 주실경우 교환을 원하시는 상품이 품절될 수 있습니다. (임의 반송으로 인한 문제 발생시에는 교환 및 환불이 어려울수 있어 이점 참고 부탁 드립니다.)

② 보내실 때는 교환 및 환불 관련 안내 받으신 절차 대로 수령 하신 상태 와 동일하게(브랜드박스와 예남박스로 이중포장) 포장해주시고 7일 이내에 보내주시기 바랍니다.

배송지와 택배사는 고객센터에서 안내 해드린 주소와 택배사로 착불로 보내주시면 되십니다.
 [※ 주의 ※]
배송비 동봉시 배송료가 분실이 된 경우 예남에서는 배상책임이 없습니다.
- 배송비 입금 권장해 드리고 있습니다.

③ 상품을 받으신 상태와 동일하게 상품 브랜드박스나 상품에 손상이 없도록 하여 보내주셔야 하며 브랜드 택이 제품에 부착이 되어 있을 경우 제품에서 택을 분리 한 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
 (※ 택 제거 및 브랜드박스 훼손시 교환,환불 불가)
-최초 수령시 택 이 없는 경우 : 직수입 상품으로 해외의 경우 국내와는 달리 택관련 법률 규정이 명확하지 않아 최초 매입 당시부터 택이 없는 제품이 대부분 포함 되어 있습니다 , 가품 및 반품 상품 아니오니 이점 참고 부탁 드립니다.

2) 상품에 이상은 없지만 반품(환불)을 원하시는 경우
① 보내실 때는 받으신 상태와 동일하게(브랜드박스와 예남박스로 이중포장) 포장해주시고 수령일 기준 7일 이내에 보내주시기 바랍니다.
 (※ 배송비를 동봉할 경우는 분실될 위험이 있기 때문에 권장해드리지 않으며, 입금을 권장 해드립니다.)

 [※ 주의 ※]
- 배송비 동봉시 배송료가 분실이 된 경우 예남에서는 배상책임이 없습니다.
- 배송지와 택배사는 고객센터에서 안내 해드린 주소와 택배사로 착불로 보내주시면 되십니다.

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③ 상품을 받으신 상태와 동일하게 상품 브랜드박스나 상품에 손상이 없도록 하여 보내주셔야 하며 브랜드 택이 제품에 부착이 되어 있을 경우 제품에서 택을 분리 한 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
 (※ 택 제거 및 브랜드박스 훼손시 교환,환불 불가)

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